Política de Privacidade

1. Introdução

A Eu Compro Agora valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, número de telefone, CPF/CNPJ e endereço.
• Dados de uso: histórico de navegação, interações na plataforma, preferências de compra e ofertas realizadas.
• Dados de localização: geolocalização aproximada para conectar compradores e vendedores próximos (quando autorizado).
• Dados de pagamento: informações processadas por gateways de pagamento terceirizados; não armazenamos dados completos de cartões de crédito.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo.

3. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site, personalizar conteúdo e anúncios, e fornecer funcionalidades de redes sociais. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

4. Firebase e Serviços da Google

Utilizamos o Firebase (Google) para autenticação, armazenamento de dados e hospedagem. Ao utilizar nossa plataforma, você também está sujeito às políticas de privacidade do Firebase e da Google. Os dados de autenticação são processados de forma segura pelo Firebase Authentication.

5. Como Usamos Seus Dados

Seus dados são utilizados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Facilitar a conexão entre compradores e vendedores.
• Processar transações e pagamentos.
• Enviar notificações sobre ofertas, mensagens e atualizações da plataforma.
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Outros usuários: informações necessárias para concluir uma transação (nome, contato) são compartilhadas entre comprador e vendedor após a aceitação de uma oferta.
• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam em pagamentos, hospedagem, análise de dados e suporte ao cliente.
• Autoridades: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

7. Proteção e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (TLS/SSL), controle de acesso baseado em funções e monitoramento contínuo de segurança. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados.
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@eucomproagora.com

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após o encerramento de sua conta, alguns dados podem ser retidos por obrigações legais ou para resolução de disputas.

10. Menores de Idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contato

Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: privacidade@eucomproagora.com
Endereço: São Paulo/SP - Brasil